Über uns


Online Beratung kostenlos für Kinder, Jugendliche und ihre Familien in Hamburger Stadteilen

Wir beraten kostenlos online und mit der Möglichkeit, anonym zu bleiben, in den Stadteilen Bergedorf Kern, Bramfeld, Finkenwerder, Jenfeld, Rahlstedt, Tonndorf und auf der Veddel.

Familiien aus diesen Stadtteilen können ihre Anliegen schriftlich direkt an eine unserer Kolleg:innen senden oder auch einen Termin für ein Telefonat / einen datenschutzsicheren Videochat buchen. Dazu einfach auf den roten Button "Beratung online / Familienhelden in Hamburg" klicken, sich unkompliziert anmelden und los geht es!


Familienhelden - das sind nach unserem Verständnis alle, die sich dem Abenteuer Familie verschrieben haben: Im Privaten oder beruflich. Und natürlich die kleinen Helden, die Kinder und Jugendlichen, denen aus menschlicher und professioneller, pädagogischer Sicht eine besondere Beachtung und ein besonderer Schutz zukommen muss. Dieser Aufgabe haben wir uns angenommen.


So erreichen Sie uns
Telefon ambulant: 040-66 99 60 40
Telefon stationär: 040-697 952 64
(jeweils mit Anrufbeantworter und Ansage einer Rufnummer für Notfälle außerhalb der regulären Bürozeiten)
Fax ambulant: 040-66 85 46 16
Fax stationär: 040-98 76 14 78

Mit dem Hamburger Familiensiegel ausgezeichnet

Familienhelden GmbH und e.V. sowie die Familienhelden II GmbH sind mit dem Hamburger Familiensiegel ausgezeichnet worden. Weitere Informationen zum Hamburger Familiensiegel finden Sie hier.

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Hilfe: Telefon und Online

HOTLINES

Gewalt gegen Frauen
Tel: 0800 011 60 16

Sucht- und Drogenhotline
Tel: 01805 31 30 31

Sexueller Missbrauch
Tel: 0800 22 55 530

Telefonseelsorge
Tel: 0800 111 0 111

Kinder- und Jugendtelefon
Tel: 0800 111 0 333

Nummer gegen Kummer für Kinder und Jugendliche
Tel: 116111

Geburt-vertraulich.de
Tel: 0800 40 40 020

Schreibabyambulanz
Mo-Fr 10-13 Uhr
Tel: 040 4321 9550

ONLINEBERATUNG

für Eltern
eltern.bke-beratung.de

für Kinder und Jugendliche
jugend.bke-beratung.de

Das Elterntelefon
hamburg.de

Kein Kind allein lassen - Soforthilfe in Zeiten von Corona
kein-kind-allein-lassen.de

Expertise & Netzwerk für Kinder psychisch erkrankter Eltern
aufklaren-hamburg.de